Gizlilik ve Güvenlik

Genel Bilgilendirme

Puro Dolabı olarak, www.purodolabi.com internet sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

Üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, ödeme işlemleri ve müşteri hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin korunması için yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanması esas alınmaktadır.

Bu sayfada üyelik bilgilerinin gizliliği, e-posta güvenliği, ödeme yöntemleri, güvenli bağlantı, çerezler ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel bilgilere yer verilmektedir.

Üyelik Bilgilerinizin Gizliliği ve Güvenliği

İnternet sitemize üye olurken veya sipariş oluştururken paylaştığınız ad, soyad, iletişim ve adres bilgileri, alışveriş ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz, mevzuatta belirtilen hukuki sebepler kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi ve aktarılması işlemlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri esas alınır.

Üyelik hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre oluşturmanız, şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanız ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanız önerilir.

E-Posta Güvenliği

Puro Dolabı müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğiniz e-posta yazışmalarında kredi kartı numaranızı, kart güvenlik kodunuzu (CVV/CVC), internet bankacılığı şifrenizi veya diğer hassas finansal bilgilerinizi paylaşmamanızı önemle öneririz.

E-posta iletişimi her durumda uçtan uca şifreleme sağlamayabilir. Bu nedenle ödeme işlemlerinizi internet sitemizde sunulan güvenli ödeme kanalları üzerinden gerçekleştiriniz.

Puro Dolabı adına gönderildiği iddia edilen şüpheli e-postalar ve bağlantılar konusunda dikkatli olunuz.

Güvenli Alışveriş

www.purodolabi.com internet sitesinde müşterilerimizin güvenli bir alışveriş deneyimi yaşaması hedeflenmektedir.

Ödeme işlemleri, ödeme sayfasında sunulan yöntemler ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenlik uygulamaları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Kartlı ödemelerde, hizmet sağlayıcısının desteklediği kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri kullanılabilir.

Ödemelerini banka havalesi veya EFT ile gerçekleştirmek isteyen müşterilerimiz, ödeme sayfasında bu seçenek sunulduğu takdirde ilgili yöntemi kullanabilir.

Havale veya EFT işlemlerinde, siparişin ödeme yönünden işleme alınması, ödemenin ilgili banka hesabına ulaştığının doğrulanmasına bağlıdır.

Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde, kart bilgilerinin korunması için ödeme hizmeti sağlayıcısının sunduğu güvenlik yöntemlerinden yararlanılır.

Kart verilerinin işlenmesi, iletilmesi ve varsa saklanması; ilgili ödeme sağlayıcısının sistemlerine, sözleşmelerine ve uygulanabilir güvenlik standartlarına tabidir.

Kart bilgilerinin yetkisiz erişime karşı korunması, ödeme güvenliğinin önemli bir parçasıdır.

Ödeme işlemlerinde şüpheli bir durumla karşılaşmanız halinde bankanızla veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler ve Yeniden Pazarlama

www.purodolabi.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, alışveriş sepeti gibi temel işlevleri sağlamak ve site performansını değerlendirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanılabilir.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler kullanım amaçlarına göre şu kategorilere ayrılabilir:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin, oturum yönetiminin ve alışveriş işlemlerinin çalışmasını sağlar.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak site deneyimini kolaylaştırabilir.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi etkileşimlerini ve site performansını değerlendirmek için kullanılabilir.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklamların sunulması ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların açık rızası alınır.

Kullanıcılar, uygun çerez tercih mekanizmaları üzerinden tercihlerini yönetebilir ve daha önce verdikleri izinleri geri alabilir.

Google reklam kişiselleştirme tercihlerinizi yönetmek için Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü taraf reklam çerezleri hakkında ek tercihler için NAI Opt-Out sayfasından da yararlanabilirsiniz.

SSL / TLS Güvenliği

İnternet üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde veri aktarımının güvenliğini sağlamak amacıyla HTTPS bağlantıları ve SSL/TLS olarak bilinen güvenli iletişim teknolojileri kullanılmaktadır.

Günümüzde modern bağlantılarda özellikle TLS (Transport Layer Security) protokolü kullanılmaktadır.

Bu teknoloji, tarayıcı ile internet sitesi arasındaki veri iletişiminin şifrelenerek aktarılmasına yardımcı olur.

Güvenli bağlantı kullanıldığını kontrol etmek için tarayıcınızın adres çubuğundaki HTTPS bağlantı bilgilerini ve sertifika durumunu inceleyebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Puro Dolabı, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı önemsemektedir.

Üyelik, sipariş, faturalandırma, teslimat ve müşteri destek süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Kişisel verilere erişim, görev ve yetki sınırları gözetilerek düzenlenmeli; yetkisiz erişimin, kaybın ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi için uygun teknik ve idari tedbirler alınmalıdır.

Veriler, işlenme amaçları ve yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Korunması ve Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileri işlenen bireyler kanunun 11. maddesinde düzenlenen haklara sahiptir.

Bu kapsamda ilgili kişiler:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir.
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir.
• Kanunda düzenlenen diğer haklarını kullanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Puro Dolabı'nın KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmalıdır.

İletişim

Gizlilik, güvenlik, üyelik ve ödeme işlemleriyle ilgili soru veya talepleriniz için Puro Dolabı ile iletişime geçebilirsiniz.

Firma: Puro Dolabı

Web Sitesi: www.purodolabi.com

Güncel iletişim bilgilerimize internet sitemizdeki iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.